ГУД РУС
Руководитель отдела телемаркетинга
- Управление командой
- Управленческие навыки
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
- Умение принимать решения
- Навыки презентации
- Навыки переговоров
- Управление временем
- Анализ продаж
- Поиск и привлечение клиентов
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки межличностного общения
- Лидерство
- Лидерские качества
- Мотивация
- Ориентация на клиента
- Умение работать в коллективе
- Управление эффективностью
- Управление процессами
- Оперативное планирование
- Расстановка приоритетов
- Стратегическое планирование
- Планирование
- Умение планировать
- Стратегическое мышление
- работа со статистикой
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- Командообразование
- Управленческая отчетность
- Управление сотрудниками в регионах
Мы — компания, специализирующаяся на сопровождении бизнеса по работе с Китаем: поиск поставщиков, закупки, логистика, таможенное оформление и сопровождение клиентов.
В связи с расширением ищем Руководителя отдела телемаркетинга, который выстроит эффективную систему назначения встреч для отдела продаж и будет управлять командой телемаркетологов.
Обязанности:
• Управление командой телемаркетологов.
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
• Постановка задач и контроль выполнения KPI.
• Разработка и улучшение скриптов общения.
• Контроль качества звонков и переписок.
• Организация процесса назначения встреч для менеджеров по продажам.
• Анализ показателей отдела и повышение конверсий.
• Ведение отчётности в amoCRM.
Требования:
• Опыт управления командой телемаркетинга или call-центра от 1 года.
• Опыт работы с исходящими звонками.
• Понимание воронки продаж и ключевых метрик.
• Уверенное владение amoCRM.
• Навыки обучения и мотивации сотрудников.
• Системность, ответственность и ориентация на результат.
Будет преимуществом:
• Опыт работы в B2B-продажах.
• Опыт построения удалённых команд.
• Опыт работы с маркетплейсами, логистикой или международным бизнесом.
Мы предлагаем:
• Удалённый формат работы.
• Стабильный поток лидов и интересный продукт.
• Возможность влиять на построение процессов и развитие отдела.
• Доход без потолка: фиксированная часть + KPI + бонусы за результат команды.
• Возможность карьерного роста до руководителя направления лидогенерации.
Если вы умеете строить сильные команды, управлять показателями и добиваться результата — будем рады познакомиться!