Координатор подопечных / контент-редактор сайта

Благотворительный фонд «Алёша» существует с 2008 года и специализируется на помощи в оплате лечения для детей и взрослых с тяжёлыми заболеваниями. По сборам последних трёх лет фонд входит в тройку крупнейших благотворительных организаций России.

Сейчас мы ищем координатора подопечных — человека, который станет связующим звеном между семьёй подопечного, медицинскими учреждениями и командой фонда.

Задачи:

– сопровождение подопечных и их семей на всех этапах взаимодействия с фондом — от поступления заявки до завершения лечения;

– запрос и проверка документов, необходимых для рассмотрения заявки, заключение договоров об оказании благотворительной помощи;

– подготовка материалов для размещения сбора на сайте фонда: написание историй подопечных, согласование обработки фотографий;

– взаимодействие с подразделениями фонда (SMM, юридическим отделом, бухгалтерией, креативным отделом, отделом файндрайзинга) для обмена актуальной информацией по сбору;

– переговоры с медицинскими центрами об организации лечения, заключение договоров, подготовка документов для проведения оплаты;

– курирование семей подопечных, информирование их о ходе сбора и статусе оплаты;

– подготовка и публикация новостей о ходе лечения и состоянии подопечных.

Что важно для нас:

– грамотная устная и письменная речь;

– умение писать фактологически выверенные, структурированные тексты с нуля;

– готовность работать с большим объёмом информации и документов;

– внимательность к деталям, ответственность и аккуратность;

– навык деловой переписки и ведения коммуникации с разными категориями людей;

– умение самостоятельно искать, анализировать и структурировать информацию;

– английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate;

– искренний интерес к сфере благотворительности и социальной помощи;

– эмоциональная устойчивость и готовность работать с историями тяжелобольных подопечных, а также общаться с людьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

Филологическое или лингвистическое образование будет преимуществом.

Мы предлагаем:

– официальное трудоустройство по ТК РФ;

– ежегодную индексацию заработной платы;

– премирование по результатам работы после первого года успешного сотрудничества;

– работу в команде людей, объединённых общей миссией;

– поддерживающую и профессиональную рабочую среду;

– график работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

– комфортный офис в пяти минутах ходьбы от станции метро «Кировский завод».

Обратите внимание: для оценки профессиональных навыков предусмотрено тестовое задание, которое будет направлено кандидатам, наиболее соответствующим требованиям вакансии.

В сопроводительном письме расскажите, пожалуйста, чем именно вам откликается работа в помогающей сфере, почему вам интересна роль координатора подопечных и какой ваш опыт поможет успешно справляться с её задачами.