Задачи в роли:
-
распределение входящих звонков по ответственным подразделениям
-
обработка обращений с сайта
-
совершение исходящих звонков действующим клиентам с целью проведения опросов по заданной тематике
-
прослушивание звонков менеджеров, оценка качества работы по чек-листу
-
фиксация данных в CRM системе
Для успеха в роли необходимо:
-
желателен опыт работы в колл-центре
-
грамотная и четкая речь
-
развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
-
знание Excel, Word, 1С
Условия и перспективы:
-
достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты
-
прозрачность, социальная ответственность и защищенность
-
корпоративная медицинская программа после испытательного срока
-
современное офисное пространство и оборудование: Дальневосточный пр. 12
-
яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта
-
возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог