ТГК-1
Инженер 1 категории сектора очного обслуживания
78 600 - 78 600 RUR
- Дисциплинированность
- Стрессоустойчивость
- Внимательность
- Ответственность
- Исполнительность
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Пунктуальность
- Работа в команде
Обязанности:
- Консультация по начислениям, внесение данных о количестве зарегистрированных граждан в жилом помещении, внесение данных о замене/ установке/ проверке приборов учета ГВС, проведение перерасчетов;
- Учет, организация и контроль исполнения обращений потребителей;
- Подготовка ответов, направленных руководством на исполнение в сектор;
- Прием и регистрация заявок на заключение договоров в программе 1С: Документооборот;
- Проверка и анализ представленных заявителями документов для заключения договоров теплоснабжения на их соответствие установленным требованиям и взаимодействие с заявителем по предоставлению полного перечня документов, соответствующих установленным требованиям;
- Сопровождение принятых и/ или закрепленных за ним заявок на заключение договора теплоснабжения до момента подписания договора потребителем;
- Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам заключения и изменения договоров и типовым вопросам по другим направлениям, не требующим привлечения других профильных структурных подразделений организации;
- Организация и обеспечение исполнения заявок потребителей на заключение и внесение изменений в договоры в установленные законодательством и внутренними локально-нормативными актами сроки;
- Взаимодействие с потребителями и различными учреждениями, организациями и органами власти по получению документов и сведений, необходимых для заключения договоров теплоснабжения и оказания коммунальных услуг (прямых договоров);
- Выполнение прочих работ по поручению руководства.
- Высшее образование;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение вести переговоры с клиентами;
- Уверенный пользователь MS Office.
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График: 5/2, 1 смена: с 08:30, до 17:20; 2 смена: с 10:10 до 19:00.
- Компенсация расходов на посещение физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений;
- Премии ко Дню энергетика, 23 февраля, 8 марта;
- Индексация заработной платы - ежегодно;
- Совет молодых специалистов;
- ДМС, материальная помощь к отпуску.