-
Подготовка, оформление и заключение договоров бухгалтерского обслуживания с новыми клиентами (оферта или двусторонний договор) .
-
Внесение изменений в действующие договоры: смена тарифа, добавление услуг (например, «вести ещё одно ООО» или «рассчитывать зарплату 10 сотрудникам»).
-
Пролонгация договоров — отслеживание сроков и подготовка дополнительных соглашений.
-
Формирование и рассылка актов и счетов на оплату по итогам месяца (в 1С:БО есть специальный модуль «Дебиторка» для этого) .
-
Контроль дебиторской задолженности: отслеживание, кто не оплатил обслуживание за прошлый месяц .
-
Напоминание клиентам о необходимости оплаты (по телефону, email, через чат в личном кабинете 1С:БО) .
-
Распределение новых клиентов между штатными бухгалтерами.
-
Контроль сроков сдачи отчётности — чтобы бухгалтеры компании всё сдали вовремя.
-
Эскалация проблем: если клиент жалуется на бухгалтера, менеджер разбирается и передаёт задачу на проверку главбуху.
-
Ответы на общие вопросы: «когда будет готов отчёт?», «почему такой счёт?», «как мне загрузить документы в личный кабинет?».
-
Организация доступа клиентов в облачную 1С — выдача логинов/паролей, настройка прав .
- Внесение корректировок в журнал учёта оказанных услуг
- Использование внутренних сервисов для контроля: «Дебиторка» (долги клиентов), «Контроль сдачи отчётности» (чтобы не было штрафов), «Требования контролирующих органов» (уведомить клиента, что пришло письмо из налоговой) .
-
Напоминание клиентам о том, что пора передать скан-копии чеков, накладных, выписок банка, договоров с сотрудниками.
-
Проверка комплектности переданного (это координирующая функция, сам учёт не ведёт).
-
Добавление/блокировка учётных записей сотрудников клиента в облачной базе.
-
Подключение дополнительных сервисов клиенту (1С-Отчётность, 1С-ЭДО).
- Понимание основ бухгалтерского учёта и налогообложения
-
Знание основных участков: ОСН, УСН (доходы / доходы-расходы), НДС, зарплата и взносы, касса/банк.
-
Умение разговаривать с бухгалтерами клиентов на их языке (не ведя учёт за них, но понимая, о чём речь: «закрытие месяца», «сальдо по 60-му счёту», «книга покупок/продаж»).
- Опыт работы в 1С от 1 года
-
Обязательно: работа с конфигурацией «1С:Бухгалтерия предприятия» (редакция 3.0) в режиме пользователя.
- Грамотная устная и письменная речь
- Первые 3–6 месяцев (испытательный срок) — полная работа в офисе.
- График работы в офисе: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (обсуждаемо).