Сервисный менеджер

Сервис-менеджер (HVAC / климатическое оборудование)

Международная компания, работающая в сфере климатического оборудования и инженерных систем, приглашает в свою команду Сервис-менеджера.

Обязанности:

• Организация и координация сервисного обслуживания оборудования на территории Узбекистана;

• Взаимодействие с сервисными партнерами и развитие сервисной сети;

• Поиск, оценка и авторизация новых сервисных центров;

• Контроль качества сервисного обслуживания и соблюдения установленных стандартов;

• Организация и контроль гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования;

• Обеспечение наличия запасных частей и координация поставок;

• Подготовка отчетности и контроль взаиморасчетов с сервисными подрядчиками;

• Взаимодействие с региональным и международным офисами по вопросам сервисного обслуживания;

• Контроль и сопровождение сложных сервисных случаев;

• Проведение технических обучений для сервисных партнеров;

• При необходимости участие в пусконаладочных работах, диагностике и ремонте оборудования.

Требования:

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания климатического, промышленного или инженерного оборудования;

• Опыт взаимодействия с сервисными центрами, дилерами или подрядными организациями;

• Хорошие организационные и коммуникативные навыки;

• Уверенный пользователь Microsoft Office;

• Владение русским, узбекским и английским языками;

• Навыки проведения обучения и презентаций будут преимуществом;

• Готовность к командировкам по Узбекистану.

Условия:

• Работа в международной компании;

• Возможность профессионального развития и обучения;

• Конкурентоспособный уровень заработной платы;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;

• Работа в динамичной и профессиональной команде.