Аварийный комиссар

Должность аварийного комиссара.

Этот специалист должен уметь быстро ориентироваться в сложной ситуации, грамотно оформлять документы и защищать интересы клиента.

Ключевые знания и навыки:

* Знание законодательства: глубокое знание ПДД РФ, Гражданского кодекса РФ, закона об ОСАГО, правил страхования КАСКО.
* Технические навыки:
* Умение пользоваться измерительными приборами (курвиметр, рулетка), фото- и видеоаппаратурой для фиксации следов ДТП.
* Навыки составления схем дорожно-транспортного происшествия с привязкой к местности и объектам инфраструктуры.
* Документооборот:
* Безупречное знание правил заполнения Извещения о ДТП, протоколов, постановлений ГИБДД.
* Умение составлять акты осмотра транспортного средства и фототаблицы повреждений.
* Коммуникативные навыки:
* Способность вести переговоры со всеми участниками ДТП, сотрудниками полиции, представителями страховых компаний.
* Умение работать в конфликтных ситуациях, сохранять хладнокровие и объективность.

Личностные качества

* Стрессоустойчивость: способность эффективно работать в условиях высокого психологического напряжения, при агрессии или истерии участников аварии.
* Ответственность и скрупулезность: внимание к деталям, так как от правильности оформления документов зависит исход страхового спора.
* Быстрая реакция и аналитический склад ума: умение мгновенно оценить обстановку на месте происшествия, определить виновника и зафиксировать все значимые детали до их изменения или исчезновения.
* Физическая выносливость: готовность к ненормированному рабочему дню, работе в любых погодных условиях (на трассе, во дворе) и постоянному передвижению по городу/области.

Дополнительные преимущества

* Владение специализированным программным обеспечением для расчета ущерба и формирования отчетов.