Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов;
- Совершение исходящих звонков;
- Оформление заявок в информационной системе;
- Координация и направление заявок исполнителям в регионах;
- Контроль исполнения заявок и взаимодействие с клиентами по вопросам оказания услуг.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3 лет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Наличие практического опыта работы в Excel, CRM и иных программах;
- Уверенный пользователь ПК, сети Интернет и оргтехники;
- Базовое знание устройства автомобиля и понимание основных технических неисправностей.
Условия:
- График работы 2/2 (день, ночь / 2 дня выходных);
- Молодой дружный коллектив;
- Официальное трудоустройство;
- Работа в крупной развивающейся компании.