О компании:
Лагуна Юг – это место, где гости получают незабываемые эмоции. Мы ищем энергичного и системного лидера, который возьмет на себя создание и управление службой впечатлений, чтобы каждый сезон становился лучше предыдущего.
Чем предстоит заниматься (Обязанности):
- Управление командой: выстраивание оргструктуры службы (зоны ответственности, режим работы), организация найма, обучения, а также разработка системы мотивации и стимулирования сотрудников.
- Разработка продукта: определение сценариев отдыха (анализ продукта, целевой аудитории, потребностей и «болей» клиентов) совместно с коммерческой службой и другими руководителями.
- Событийный менеджмент: формирование событийного календаря, разработка сценариев и полная организация мероприятий (сезонных, праздничных, ежедневных).
- Финансы и планирование: составление бюджета службы (ФОТ, операционные расходы и инвестиции), участие в формировании общего плана продаж (объемы и ценообразование), а также формирование плана продаж дополнительных услуг (прокат, мастер-классы, лазертаг и т.д.) Тесное взаимодействие со всеми внутренними службами базы отдыха (питание, горничные, эксплуатация, охрана, служба главного инженера/СПиР
- Кросс-функциональное взаимодействие: координация со службами продвижения и продаж для эффективной коммуникации продукта клиентам;
- Работа с партнерами: поиск и взаимодействие с подрядчиками, включая привлечение и координацию вожатых.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы на руководящих должностях в сфере гостеприимства, event-менеджмента или развлечений (от 1–3 лет). Можно рассмотреть организаторов мероприятий и конференций.
- Навыки бюджетирования и управления ФОТ.
- Умение выстраивать процессы «с нуля» и работать в команде с разными службами.
- Креативность в сочетании с системным подходом к организации мероприятий.
- Работа вахтой (если из НН), 5/2 на базе с 9 до 18. Ранее должность была, ввод в должность будет.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом).
- Проживание и питание на базе отдыха.
- Возможность реализовать свои самые смелые идеи и напрямую влиять на счастье наших гостей.
- Динамичную и дружную команду профессионалов.