Координатор лечения

Ваши преимущества в работе с нами:

• Индивидуальное рабочее пространство: у каждого координатора лечения предусмотрен собственный отдельный комфортабельный кабинет для конфиденциальных консультаций и переговоров с пациентами.

• Врачебная экспертиза: вам не требуется составлять комплексные медицинские расчеты с нуля — детальный и аргументированный план лечения формирует профильный врач-стоматолог. Ваша задача — презентовать его пациенту, раскрыть ценность методик и согласовать этапы.

• Поддержка собственного контакт-центра: координатор не занимается холодным поиском. Входящий поток, предварительную квалификацию и первичное информирование пациентов берет на себя call-центр, обеспечивая вас теплыми, целевыми обращениями.

• Корпоративное обучение и адаптация: введение в должность с наставником и доступ к интерактивной обучающей платформе для быстрого погружения в стандарты и технологии клиники (медицинское образование не требуется).

• Сильная корпоративная культура: самоорганизованная команда экспертов, внутренние мероприятия, развитая система признания заслуг и льготное медицинское обслуживание для сотрудников и их близких.

Основные задачи:

• Проведение очных презентаций планов лечения и финансовое консультирование пациентов;

• Демонстрация технологических преимуществ клиники, опыта врачебного состава и применяемых методик;

• Комплексное сопровождение пациентов на всех этапах лечения, обеспечение сервиса высокого уровня и заботы;

• Профессиональная отработка сомнений и возражений, согласование графиков оплат и заключение договоров;

• Взаимодействие с врачами и другими кураторами, ведение истории взаимодействия в CRM и профильном ПО («Инфодент»).

Мы ожидаем от кандидата:

• Успешный опыт в продажах услуг высокого ценового сегмента (средний чек от 100 000 руб.) от 3 лет;

• Развитые переговорные навыки, безупречная деловая этика и грамотная речь;

• Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность и ориентация на результат;

• Уверенное владение офисными программами, облачными сервисами и быстрая адаптация к специализированному софту;

• Опыт работы в медицине будет преимуществом, но знание стоматологии не обязательно — мы предоставляем всю необходимую базу знаний.

Условия:

• График работы на выбор: сменный 2/2 (с 09:00 до 21:00) либо 5/2 (смены 09:00–18:00 или 12:00–21:00);

• Официальный и понятный доход: оклад за выход + прогрессивный процент от оборота без верхнего потолка;

• Оформление: договор ГПХ с ИП / самозанятость с возможностью адаптации формата сотрудничества;

• Современные клиники: передовое оснащение, просторные кабинеты, корпоративные скидки на лечение.

Если у вас есть желание расти и развиваться вместе с «Smile-at-once», изучать и познавать что-то новое, усовершенствовать свои навыки и показывать высокие результаты, вы разносторонний, целеустремленный человек - добро пожаловать в нашу команду профессионалов!