Федеральная сеть медицинских косметологических клиник «КОСМЕТ_А» — единственная специализированная сеть по лечению акне в России.
● 6 лет на рынке
● 16 действующих клиник (и несколько готовятся к открытию)
● 200+ сотрудников
● Запатентованная технология лечения акне
● Лицензии на косметологию, дерматологию и педиатрию (работаем с пациентами всех возрастов)
● Собственная база знаний по всем направлениям (дерматология, косметология, продажи и т. д.)
Что мы предлагаем и чем обеспечиваем управляющего:
- Отдел маркетинга, который генерирует от 400 теплых лидов в месяц на одну клинику.
- Полностью проработанные регламенты, чек-листы и инструкции: не нужно ничего выдумывать, достаточно соблюдать технологию и показывать крутой результат.
- Собственная CRM-система для отслеживания результатов работы в режиме реального времени — возможность управлять на основании цифр, а не ощущений.
- Полная операционная автономия в управлении с возможностью оперативного внедрения улучшений.
Условия работы:
- График работы 5/2
- Официальное оформление по ТК РФ
- Стабильная заработная платы с реальной возможностью влиять на ее рост: оклад + KPI + % от выручки клиники.
- Комфортное и полностью оборудованное рабочее место, отдельный кабинет в клинике.
- Корпоративные скидки на лечение и услуги сети.
Наши ожидания от кандидата:
● Практический опыт применения технологий продаж: не теоретические знания, а реальное внедрение инструментов в работу.
● Понимание основ маркетинга и продвижения услуг, четкое видение прямой взаимосвязи между рекламными кампаниями и дальнейшей конверсией в продажи.
● Глубокая экспертиза в анализе финансовых показателей бизнеса: знание того, какие метрики собирать, как их интерпретировать и за счет каких рычагов улучшать результаты.
● Знание и успешное внедрение стандартов сервиса высокого уровня.
● Опыт эффективного управления командой: планирование и организация работы подчиненных, мотивация, развитие сотрудников, а также проведение ротации и увольнений.
Будет вашим весомым конкурентным преимуществом:
● Релевантный стаж в аналогичном сегменте/направлении.
● Опыт постановки работы отдела продаж с "0".
Ключевые задачи и ежедневные обязанности:
- Операционное управление клиникой: обеспечение бесперебойной и эффективной работы всех подразделений (ресепшен, медицинский персонал).
- Управление продажами и коммерческими показателями: контроль выполнения планов по выручке, мониторинг воронки продаж, повышение конверсии из первичного приема в комплексное лечение.
- Контроль качества сервиса: поддержание высоких стандартов обслуживания, оперативное решение сложных и конфликтных ситуаций с пациентами.
- Управление и развитие команды: проведение ежедневных/еженедельных планерок, адаптация новых сотрудников, контроль дисциплины, мотивация персонала и оценка их эффективности.
- Финансовый и аналитический учет: ежедневный анализ ключевых метрик через собственную CRM-систему, принятие управленческих решений на основе цифр.
Наша миссия — сделать так, чтобы каждый пациент, страдающий акне, мог получить квалифицированную помощь на принципах доказательной медицины по всей России. Присоединяйся к команде лучших!