Руководитель направления партнерской программы / Операционный директор / COO of Partner Program

Karuna — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. C 2015 года мы создаем софт, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, развиваем маркетинг и клиентский сервис. Спектр задач широкий: они чертовски интересные и настолько же сложные.

Искренне верим, что крутые вещи рождаются там, где люди слышат друг друга, любят свое дело, умеют конвертировать изменения в возможности и не останавливаются на достигнутом. Мы классные и знаем это, но не собираемся изображать из себя корпорацию мечты.

Мы ищем сильного операционного директора, который возьмет на себя управление партнерской программой и командой и поможет превратить направление в еще более эффективную и масштабируемую систему.

Что предстоит делать:

• руководить распределенной командой и отвечать за ее эффективность;
• выстраивать и совершенствовать операционную модель партнерского направления;
• разбирать существующие процессы, находить узкие места, устранять неэффективность и внедрять новые подходы;
• создавать понятную систему постановки задач, контроля исполнения, приоритизации и отчетности;
• декомпозировать большие цели на конкретные задачи и процессы, распределять ответственность и контролировать результат;
• управлять большим количеством параллельных проектов и задач, не теряя фокус на приоритетах;
• формировать, внедрять и контролировать KPI и SLA команды и ключевые показатели направления;
• анализировать данные и операционные показатели, находить отклонения и точки роста;

• выстраивать эффективное взаимодействие между командами и функциями внутри компании;

• управлять изменениями: запускать новые процессы, инструменты и правила работы и добиваться их реального внедрения;

• развивать руководителей и сотрудников команды, повышать самостоятельность и эффективность работы.

• регулярно оценивать результаты направления, формировать планы улучшений и доводить их до реализации.

Ждем от тебя:

• опыт управления распределенными / международными командами от 7 человек;
• сильные операционные скиллы, подтвержденный опыт выстраивания процессов и контроля их исполнения;
• готовность глубоко погружаться в проекты, работать руками и даже микроменеджерить;
• свободный английский;
• сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами;
• сильные навыки переговоров;
• отличные лидерские и коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Гибкий формат работы. Хочешь — работай из дома, хочешь — приезжай в офис.

• Кстати об офисе: спортзал, караоке, PlayStation, лаунжи и рабочие места, оборудованные по последнему слову техники — все на месте. Каждое утро в нашем заведении начинается одинаково — с вкусного и полезного завтрака. В среду собираемся на дружный обед, а по пятницам — ужины, нередко переходящие в фееричные кутежи.

• Классные бонусы. Наши люди — наше все: ценим, развиваем, премируем и одариваем. Тебя ждут ДМС со стоматологией и чекапом, консультации с психологом, онлайн-тренировки, ценные подарки по разным поводам и, как минимум, 13-я зарплата. Помимо отпуска, можешь брать оплачиваемые days off.

• Мы не договорили. Еще у нас есть Фонд счастливого сотрудника: твоя задача собрать коллег и придумать, как классно вместе затусить, наша — молча компенсировать. Благодаря Karuna Benefit Bar ты получишь депозит, который можно использовать на то, что важно именно тебе: изучение языков, ветеринарные расходы, путешествия и многое другое. А о наших корпоративах слагают легенды — каждый раз они превосходят даже самые смелые ожидания!

Звучит как мэтч? Откликайся!