Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы реализуем проекты по развитию функциональности текущих систем (БИТ.ФИНАНС и БП, ЗУП, ДО, УТ).
Мы растем и поэтому у нас открыты позиции разного уровня, которые мы можем предложить в зависимости от уровня знаний и опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать типовые обращения и простые инциденты пользователей в Service Desk;
- собирать данные и выполнять первичную диагностику;
- проводить стандартные проверки и операции по инструкции в пределах предоставленных прав;
- информировать пользователя и обновлять статусы заявок;
- оформлять результат и своевременно передавать сложные случаи консультанту или руководителю;
- осваивать поддерживаемые системы по плану адаптации.
Наши пожелания к опыту и знаниям кандидата:
- Базовое понимание 1С и одной предметной области в оперативном учете;
- уверенная работа с ПК;
- умение уточнять задачу, фиксировать симптомы и выполненные действия, следовать инструкции, корректно общаться с пользователями и вовремя эскалировать вопрос;
- навыки работы с заявками и службой поддержки - будет преимуществом;
- релевантный опыт работы в технической поддержке 1С по направлениям: Закупки, Производство, Ремонты, Склад, Логистика от 6 месяцев
Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем:
- стать частью команды в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры);
- соц пакет: ДМС (после 6 месяцев);
- формат работы: гибрид \ офис \ удаленно;
- офис в БЦ «ВЭБ Арена» (удобный доступ от м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге);
- полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантий;
- поддержку и наставничество на период адаптации;
- возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании.
Ждем Ваши резюме!
«Группа компаний «Доминант» - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания.
Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже 30 лет агрохолдинг является лидером российского рынка.
В состав агрохолдинга входят: 8 сахарных заводов, 4 молочных завода, 24 сельхоз предприятий, 9 элеваторов.
На предприятиях работает более 15 000 человек.