Инждорстрой

Специалист по работе с обращениями (телефонные переговоры)

От 300 000 RUR
  • Москва
  • Нет опыта
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Обучение и развитие
  • Навыки межличностного общения
  • Навыки продаж
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки презентации
  • Работа с базами данных
  • Навыки переговоров
  • Ориентация на клиента
  • Активные продажи
  • Взыскание задолженности
  • Оценка потребностей клиентов

Сейчас набираем на старт: дадим скрипты, шаблоны, CRM и куратора, чтобы ты сразу начал приносить результат.

Что реально будешь делать каждый день:

  • Принимать и обрабатывать обращения по телефону — строго по базе, без «холодного» поиска.
  • Вести диалоги по скрипту, но не «читать по бумажке»: научим подкручивать фразы под свой голос, чтобы звучало естественно.
  • Фиксировать статусы в Битрикс24 после каждого контакта: так не теряются кандидаты и видно, где чаще всего отваливаются.
  • Если диалог уходит в тупик (возражения, игнор, сложные вопросы) — сразу приносить кейс куратору. Не нужно тянуть в одиночку: вместе подберём формулировки.

Подойдёт, если ты:

  • Готов работать с телефонными обращениями и не ждёшь «работы без звонков».
  • Хочешь систему и понятные инструменты (скрипты, CRM, шаблоны), а не «придумывай сам».
  • Ценишь, когда рядом есть куратор, который помогает конкретными фразами, а не просто ставит задачи.
  • Хочешь видеть прямую связь «усилие → результат» и зарабатывать.

Требования (минимальные, без завышенных ожиданий):

  • Базовое владение ПК, готовность быстро освоить Битрикс24 и IP-телефонию.
  • Грамотная речь и умение вести диалог без агрессии.
  • Стрессоустойчивость на уровне — всему остальному научим.

Мы реально даём, чтобы ты быстро вышел на доход:

  • Обучение 1–2 дня: частые возражения, типичные сценарии, как не теряться между звонками.
  • Ежедневный разбор 3–5 твоих звонков: куратор говорит конкретно, где фразу поменять и что лучше спросить.
  • Прозрачную формулу дохода: сдельно, ты видишь, как каждый шаг влияет на результат.
  • График 6/1, полный день (9:00-19:00).
  • Офис в БЦ «Сириус Парк», м. Нагатинская, Каширское шоссе, 3к2с4, Бесплатный шаттл от метро.
  • На месте - оборудованное рабочее место, кухня, фудкорт на первом этаже.