Специалист по работе с клиентами

Kaz Collect — лицензированное коллекторское агентство, работающее с 2021 года. Приглашаем в команду ответственных и коммуникабельных специалистов, которые умеют вести переговоры и ориентированы на результат.

Условия работы

• Оклад 200 000 тг на руки + KPI без верхнего ограничения.

• Средний доход — 350 000–400 000 тг, при высоких результатах — от 500 000 тг.

• График 5/2, с 09:00 до 18:00. Возможность гибкого графика обсуждается.

• Официальное трудоустройство по ТК РК.

• Оплачиваемые отпуск и больничный, обязательные отчисления.

• Обучение за счёт компании, поддержка наставника и бизнес-тренера.

• Работа в офисе, без выездов и поиска клиентов.

• Выплаты дважды в месяц без задержек.

• Поощрения за результаты и возможности карьерного роста.

Обязанности

• Вести переговоры с клиентами по готовой базе.

• Обсуждать задолженность и предлагать варианты её урегулирования.

• Согласовывать суммы и сроки погашения.

• Фиксировать договорённости в CRM.

• Работать по установленным скриптам и регламентам.

Требования

• Грамотная речь и уверенное общение.

• Ответственность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.

• Умение вести переговоры и находить решения в сложных ситуациях.

• Опыт работы в банке, МФО, колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Опыт во взыскании не обязателен! Обучаем с нуля за счёт компании. Для кандидатов с опытом в коллекторской сфере предусмотрено ускоренное обучение от 1 дня.

Карьерный рост

Специалист → Старший специалист → Тимлидер → Руководитель группы.

Если вы хотите стабильный оклад, дополнительный доход за результат и возможности профессионального развития — будем рады видеть вас в нашей команде!