Менеджер по работе с клиентами

ЭКСПРУС — лидер на рынке экспертных услуг. Помогаем бизнесу, юристам и частным клиентам решать задачи, в которых нужны профессиональные знания и независимая экспертная оценка. Наши основные продукты — «Экспертиза» и «Рецензия». Работаем с клиентами по всей России, а команда продаж находится в Краснодаре.

Сегодня ЭКСПРУС — это:

• 9 лет на рынке экспертных услуг.
• 3 000+ экспертов по всей стране — специалисты разных направлений для решения задач клиентов.
• Ежегодный рост компании не менее 25%.
• Резидентство Фонда Сколково — развиваем IT-инфраструктуру рынка

Сейчас расширяем команду и ищем менеджера по работе с клиентами — в отдел продаж, который умеет выстраивать диалог, понимать потребности клиента и доводить переговоры до сделки.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать услуги компании бизнесу и частным клиентам — B2B и B2C.
• Обрабатывать входящие горячие и тёплые заявки.
• Проводить переговоры и доводить сделки до оплаты.
• Готовить коммерческие предложения и заключать договоры.
• Вести клиентов и сделки в нашей CRM.
• Работать по установленным регламентам компании.

Почему стоит выбрать нас:

• Входящий поток клиентов. Новые клиенты уже обратились в компанию. Вы сосредотачиваетесь на переговорах и продажах — без самостоятельного поиска и обзвона холодных баз.
• Короткий цикл сделки. Обычно продажа занимает от 1 до 5 рабочих дней, часть сделок закрывается в день обращения.
• Доход — 120 000–250 000 ₽ в месяц до вычета НДФЛ, в зависимости от результатов продаж. При перевыполнении плана можно зарабатывать больше указанного диапазона.
• Гарантированный минимум на первые три месяца — 70 000 ₽ в месяц до вычета НДФЛ. Финансовая поддержка на период освоения продукта и выхода на рабочие показатели. Зарабатывать больше можно уже во время адаптации.
• Прозрачная система вознаграждения. Вы понимаете, какие показатели влияют на доход и как рассчитывается оплата за ваш результат.
• Обучение продукту с первого дня. Семидневное обучение и дальнейшая адаптация по дорожной карте: понятные задачи, последовательное изучение услуг и подготовка к самостоятельным продажам.
• Поддержка руководителя в сделках. Разбираем переговоры, возражения и сложные ситуации с клиентами, чтобы помогать вам улучшать конверсию и выполнение плана.
• Возможность развивать свою клиентскую базу. Повторные обращения и дополнительные услуги дают возможности для новых продаж действующим клиентам.
• Развитие навыков продаж. Доступ к программам и лекциям практиков рынка, включая методологии Гребенюка и Фролова.
• Дополнительные выплаты по итогам шести месяцев. Оцениваем результаты через Performance Review по понятным критериям.
• Карьерный рост. При выполнении показателей есть возможность вырасти до руководителя отдела в течение одного года.

Условия работы у нас:

• Официальное оформление с первого рабочего дня по трудовому договору.
• Полностью белая заработная плата, выплаты своевременно.
• График 5/2: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00.
• Первые пять месяцев — офисный формат, далее — гибрид.
• Офис в центре Краснодара: БЦ «Гранд Плаза», ул. Рашпилевская, 179/1, 6-й этаж, кабинет 604.

Работать у нас — значит продавать сильный, нужный бизнесу продукт с высоким доверием клиентов. Откликайся и наш менеджер свяжется в течение 40 минут!