Обязанности:
- Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности на сроках от 1 до 90 дня;
- Мониторинг текущей и просроченной задолженности;
- Контроль исполнения условий погашения просроченной задолженности в рамках своих полномочий;
- Соблюдение алгоритмов эффективных переговоров, оказание управляющего воздействия с целью погашения просроченной задолженности, убедительная аргументация и работа с возражениями при умении слышать заемщика, а не просто «отрабатывать» скрипт;
- Отражение в ПО хода и результатов коммуникации, перспектив погашения просроченной задолженности
- Высшее или среднее специальное образование экономическое или юридическое образование
- Опыт работы в банках , коллекторских агентствах, микрофинансовых организациях не менее 1 года
-
Профессиональные навыки в работе с проблемными активами (взыскание просроченной задолженности на сроках 1-90); Знание и соблюдение ФЗ 230. Знание процесса взыскания, умение четко объяснить из чего сложился результат.
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- Программа ДМС со стоматологией.
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой.
- График работы с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00.
- Комфортный офис в шаговой доступности от метро Аэропорт/Динамо/Петровский парк/ЦСК.