Основные должностные обязанности
- Ведение учета коммунальных услуг по жилым объектам компании.
- Контроль своевременного открытия лицевых счетов жильцами квартир в коммунальных и обслуживающих организациях.
- Периодический выезд на жилые объекты компании для снятия и фиксации показаний индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов.
- Обработка полученных показаний, расчет объемов потребления коммунальных ресурсов и начисление коммунальных платежей жильцам, подготовка и выставление счетов.
- Сверка показаний приборов учета, начислений и платежей с данными коммунальных и обслуживающих организаций, выявление и устранение расхождений.
- Контроль поступления оплаты, отслеживание задолженности жильцов и ведение соответствующей отчетности.
- Взаимодействие с представителями коммунальных служб, поставщиками ресурсов и обслуживающими организациями по вопросам начислений, показаний приборов учета, оплат и коммунального обслуживания.
- Урегулирование спорных вопросов, связанных с начислениями, показаниями счетчиков, оплатой коммунальных услуг, задолженностью и другими вопросами коммунального обслуживания.
- Подготовка регулярной отчетности по начислениям, оплатам, задолженности, потреблению коммунальных ресурсов и статусу открытия лицевых счетов.
- Ведение и актуализация баз данных по квартирам, жильцам, лицевым счетам, показаниям приборов учета и коммунальным платежам.
- Контроль соблюдения сроков снятия показаний приборов учета, корректности расчетов и своевременности начислений, а также информирование руководства о выявленных расхождениях, задолженностях и других проблемных вопросах.
Образование:
- Высшее образование в области учета и аудита, финансов, экономики или менеджмента.
Профессиональные навыки:
- Продвинутое владение Microsoft Excel: сводные таблицы, формулы, функции поиска и сопоставления данных, обработка бол ьших массивов информации.
- Уверенные навыки работы с таблицами, расчетами, сверками и финансовой отчетностью.
- Понимание принципов учета начислений, платежей и задолженности.
- Умение систематизировать информацию и контролировать большое количество лицевых счетов и платежных операций.
- Навыки деловой переписки и ведения переговоров.
Личные качества:
- Высокая ответственность и внимательность к деталям.
- Инициативность и самостоятельность в решении рабочих вопросов.
- Организованность, системность и ориентация на результат.
- Коммуникабельность и умение конструктивно разрешать спорные ситуации.
- Способность работать с большими объемами информации и соблюдать установленные сроки.
Желательный опыт:
- Опыт работы с коммунальными платежами, расчетами с жильцами или учетом коммунальных услуг.
- Опыт работы в строительных компаниях, управляющих компаниях, организациях по эксплуатации жилой недвижимости или в сфере ЖКХ.