Специалист бэк-офиса

Мы — подрядчик, который берёт на себя участки административной работы у других компаний. У каждого проекта свой заказчик, свои форматы файлов, свой регламент и свой срок сдачи. Вы войдёте в группу, ведущую несколько таких проектов, и будете отвечать за закреплённый участок — от получения материалов до сдачи результата.

Что входит в работу:

• Принимать от заказчиков файлы, письма и сканы и проверять, всё ли на месте, до начала обработки.

• Вносить и обновлять данные в системах и таблицах по регламенту проекта.

• Сверять результат с исходными материалами, фиксировать расхождения и согласовывать их с заказчиком.

• Оформлять реестры, справки, акты и сопроводительные письма по шаблонам.

• Вести журнал по своему участку: что принято, что в работе, что сдано.

• Готовить выгрузки и сводки в формате, который требует заказчик.

• Хранить и архивировать материалы так, как это прописано в договоре с клиентом.

Как проверяется качество:
Результат не уходит заказчику сразу после вашей работы. Его смотрит коллега из группы, а вы в свою очередь проверяете его участок. Ошибку, найденную на этом этапе, никто не воспринимает как провал — она для того и нужна. Хуже, когда она доходит до клиента.

Что понадобится:

• Excel или Google Таблицы: фильтры, сортировка, формулы, ВПР.

• Грамотная письменная речь: с заказчиками вы общаетесь по почте и в чатах проектов.

• Умение читать регламент до конца и действовать строго по нему, а не по догадке.

• Готовность подписать соглашение о конфиденциальности.

Опыт в делопроизводстве, офисной работе или работе с данными приветствуется, но обязательным не является.

Что здесь может не понравиться:
Работа тихая и точная. Много однотипных операций, строгие форматы, мало неожиданностей. Если вам нужна постоянная смена задач и живое общение в течение дня, лучше присмотреться к другим вариантам.

Условия:

• Удалённо, график 5/2.

• Оклад 55 000–65 000 ₽

• Доступ к рабочим системам и инструкциям выдаём в первый день.

Как попасть к нам:
Отправьте отклик с резюме или коротким рассказом о том, с чем работали раньше. Затем пришлём небольшой файл с обезличенными данными и инструкцией: нужно привести его к нужному формату. После этого — разговор с руководителем группы.