Оператор центра обслуживания клиентов физических лиц

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Чем предстоит заниматься?

• Сверка, корректировка начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам;
• Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг;
• Прием и оформление документов от потребителей и передача их в соответствующие структурные подразделения;
• Работа в нескольких программных комплексах;
• Внесение в ПК показаний приборов учета, изменения персональных данных в лицевых счетах потребителей;
• Прием наличных и безналичных оплат.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• Образование не ниже среднего профессионального. Высшее профессиональное образование будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК: навыки работы со стандартным и прикладным программным обеспечением. Умение работать с оргтехникой, копировальной и множительной;
• Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость, четкая и грамотная речь.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• Временно, на период отсутствия основного работника;
• Стабильный, полностью официальный доход;
• Программа ДМС для сотрудников компании (после 12 мес. работы в компании);
• Годовое премирование;
• Корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн).