replyforce

Администратор клиентских запросов

75 000 - 85 000 RUR
  • Москва
  • Нет опыта
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • MS Excel
  • MS Word
  • MS CRM
  • Деловая коммуникация
  • Ответственность
  • Внимательность
  • Точность и внимательность к деталям
Обязанности:
  • Обрабатывать поступающие запросы клиентов в корпоративной системе

  • Уточнять информацию, необходимую для решения вопросов

  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

  • Подбирать подходящие решения на основе рабочих инструкций

  • Вносить необходимые сведения и результаты работы в CRM-систему

Требования:
  • Грамотная речь и умение понятно излагать информацию

  • Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word и Excel

  • Способность ориентироваться в инструкциях и самостоятельно находить нужные сведения

  • Внимательность к деталям и аккуратность при работе с данными

  • Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

Условия:
  • Удалённая работа — без посещения офиса

  • График на выбор: 5/2 или 2/2

  • Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы

  • Выплаты заработной платы два раза в месяц