TypeType — международная студия шрифтового дизайна, одна из крупнейших в мире. 12 лет мы скрупулезно и с любовью создаем качественные, оптимизированные шрифты с выразительным дизайном.
Мы активно развиваемся по всему миру и приглашаем в команду Коммерческого Департамента Менеджера по работе с клиентами на международных рынках.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Работать с входящими обращениями клиентов (пользователи, скачавшие пробные версии шрифтов).
- Развивать сделки: переводить использование пробных версий в коммерческие проекты.
- Вести письменную коммуникацию с международными клиентами (основной канал взаимодействия).
- Проводить онлайн-встречи и презентации продукта (клиенты из разных стран: США, Европа, Австралия).
- Работать с действующей клиентской базой: инициировать контакт и доводить коммуникацию до результата.
- Выявлять потребности клиентов и формировать интерес к продукту.
- Определять лиц, принимающих решения, и выстраивать взаимодействие на разных уровнях.
- Работать с международными клиентами из сегмента малого, среднего и крупного бизнеса.
- Участвовать в формировании восприятия компании через взаимодействие с клиентами.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Свободное владение английским языком (уверенная письменная речь и свободный разговорный уровень для общения с носителями языка).
- Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать диалог с клиентом.
- Понимание этапов продаж и принципов работы с корпоративными клиентами.
- Навык работы с возражениями и умение получать обратную связь.
- Способность формировать потребность у клиента, а не только обрабатывать входящие запросы.
- Самостоятельность и инициативность.
- Готовность при необходимости участвовать в звонках.
- Готовность к гибкому графику с учетом разницы во времени.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в продажах, сопровождении клиентов или развитии клиентских отношений.
- Опыт взаимодействия с международными клиентами.
- Интерес к дизайну, типографике или цифровым продуктам.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в динамичной и быстроразвивающийся компании-лидере рынка.
- Взаимодействие с сильной командой профессионалов, которые всегда готовы поделиться своим опытом.
- Возможность работы с крупными брендами и партнерами.
- Развитие: постоянные образовательные лекции от экспертов нашей компании, а также мы за то, чтобы инвестировать в развитие компетенций наших сотрудников.
- Постепенный ввод в должность с наставником и обучение продукту.
- ДМС после 3-х месяцев работы.
- Возможен гибридный формат работы.
- Коворкинг м. Тургеневская / Чистые Пруды.