Розовая коза

Менеджер по работе с клиентами/администратор

От 90 000 RUR
  • Москва
  • От 3 до 6 лет

Мы — «Розовая коза», новый бренд клиник для животных.

Мы создаём современную ветеринарию, в которой сильная медицина сочетается с искренней заботой о животных, уважением к их владельцам и классным сервисом.

Сейчас мы собираем команду и ищем администратора — человека, который станет лицом нашей клиники.

Что предстоит делать

  • Встречать пациентов и их владельцев, создавать комфортную и дружелюбную атмосферу.

  • Консультировать клиентов по услугам клиники, записывать на приёмы и помогать с выбором специалиста.

  • Координировать расписание врачей и взаимодействовать с медицинской командой.

  • Работать с медицинской информационной системой, оформлять документы и проводить оплаты.

  • Помогать решать нестандартные ситуации и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

  • Участвовать в улучшении процессов и развитии клиники.

Кого мы ищем

  • Ты любишь людей и животных, умеешь слушать и находить общий язык с разными людьми.

  • Грамотно и доброжелательно общаешься, в том числе в сложных ситуациях.

  • Умеешь работать в режиме многозадачности, внимателен к деталям и ответственен.

  • Уверенно пользуешься компьютером и быстро осваиваешь новые программы.

  • Не боишься проявлять инициативу и предлагать идеи.

Опыт работы администратором в ветеринарии, медицине или сфере сервиса будет преимуществом. Но не менее важны твои личные качества и желание развиваться вместе с нами.

Что тебя ждёт

  • Работа в новом, амбициозном проекте с сильной командой.

  • Скидки на лечение своих питомцев в наших клиниках.

  • Скидки на лечение в "клинике Фомина".

  • Открытая и дружелюбная атмосфера без лишней бюрократии.

  • Поддержка коллег и обучение рабочим процессам.

  • Возможность влиять на качество сервиса, предлагать идеи и видеть результаты своей работы.

  • Перспективы профессионального и карьерного роста по мере развития сети.

Условия работы: график, уровень дохода и адрес клиники обсудим при знакомстве.

Если тебе близок наш подход, откликайся и расскажи немного о себе. Кажется, мы ищем друг друга!