Менеджер доставки

Менеджер доставки в ресторан WOODLY

Открой новые горизонты ресторанного сервиса вместе с нами! Ты любишь, когда всё работает как часы, а клиенты довольны? Хочешь стать ключевым человеком в запуске и развитии доставки в уютном семейном ресторане? Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

• Организация и запуск направления доставки с нуля (мы поддержим на старте!)
• Подключение сервисов, настройка процессов, взаимодействие с партнёрами
• Приём и обработка заказов, контроль их выполнения на всех этапах
• Взаимодействие с гостями: работа с отзывами, обратная связь, решение нестандартных ситуаций
• Оптимизация и развитие процессов доставки для повышения качества сервиса
• Ведение отчётности и анализ эффективности

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сфере ресторанов, доставки или клиентского сервиса от 1 года
• Умение быстро разбираться в новых задачах и самостоятельно принимать решения
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
• Организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Навыки работы с IT-сервисами и мессенджерами

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 8 часов
• Стабильная заработная плата
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможность влиять на развитие направления и расти вместе с компанией

О компании XO GROUP — международная компания, открывшая более 900 ресторанных проектов в 46 странах. Наша миссия — создавать места, куда хочется возвращаться снова и снова. Мы ценим индивидуальный подход и работаем на результат для каждого гостя. Присоединяйся к команде, которая меняет ресторанный бизнес к лучшему!

Порядок найма:

1. Отклик

2. Первичное знакомство

3. Собеседование в ресторане