Ассистент отдела по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

1. Выполнение предпроектной работы:

• Оформление коммерческих предложений (КП).
• Выставление счетов на оплату.
• Обмен документами с заказчиками.

2. Участие в постпроектной поддержке:

• Перенаправление первичных запросов от заказчиков на сервисную службу.
• Контроль решения проблемы заказчика.

3. Техническое обслуживание (работа в ЕМИАС):

• Заведение и ведение заявок на плановое и внеплановое ТО в системе ЕМИАС.
• Планирование графика ТО и ремонтов совместно с инженерной службой.
• Координация работы инженеров (выезды, задачи, приоритеты).
• Взаимодействие с лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ) по вопросам сервиса.

4. Коммуникация и инструменты:

• Активные телефонные переговоры (заказчики, поставщики, ЛПУ, инженеры).
• Работа в 1С, Excel, Word, Outlook, ЕМИАС, Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы в проектных продажах или проектном офисе от 1 года;
• Среднее / Высшее образование (предпочтительно техническое);
• Уверенный пользователь программ 1С, Excel.
• Личные качества: ответственность, внимательность, исполнительность, организованность, многозадачность, адаптивность, умение признавать ошибки и не бояться о них говорить.
• Преимуществом будет:
  • Наличие опыта работы с государственными заказчиками, особенно в сфере медицины.

Условия:

• Официальное трудоустройство: В соответствии с законодательством РФ.
• Офис: Тестовская улица, д. 10, 24 этаж (Северная башня).
• Режим работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (офис).
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Достойная оплата: Оклад + премия по результатам работы (обсуждается на собеседовании).
• Комфортные условия труда.
• Расширенный ДМС и страхование жизни (после испытательного срока).

Дополнительно:

• Длительность собеседования: до 1 ч 15 мин
• Собеседование включает в себя тестирования.