BML
Лидер направления MTM (индивидуальный пошив)
Не указана
- Английский язык
- Активные продажи
- Навыки межличностного общения
- Развитие продаж
- Деловое общение
- Управление продажами
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Управление отношениями с клиентами
- Организация работы сотрудников
- Разработка стратегии развития
- Ориентация на клиента
- Продвижение бренда
- Управление процессами
BML - это магазины мужской одежды премиального сегмента, где качество, стиль и индивидуальный подход к клиенту являются основой нашего успеха. Мы ищем Лидера направления MTM (Made-to-Measure) - профессионала, который возглавит и будет развивать направление индивидуального пошива, сделает его одним из ключевых конкурентных преимуществ бренда.
Ключевые задачи
- Развитие направления MTM: формирование стратегии и плана развития индивидуального пошива, вывод направления на новый уровень.
- Работа с существующими клиентами: улучшение качества обслуживания постоянных покупателей, повышение их лояльности, увеличение частоты повторных заказов и среднего чека.
- Разработка инструментов привлечения новых клиентов и увеличения количества заказов.
- Поиск новых коммерческих возможностей и точек роста выручки.
- Планирование маркетинговых мероприятий, персональных презентаций и клиентских встреч.
- Организация работы направления: построение и оптимизация процессов — от приёма заказа и снятия мерок до взаимодействия с производством и сдачи готового изделия клиенту.
- Управление командой: подбор, обучение и координация сотрудников, вовлечённых в MTM-процесс.
- Контроль качества: обеспечение соответствия готовых изделий стандартам премиального сегмента и ожиданиям клиентов.
- Аналитика и отчётность: мониторинг ключевых показателей направления, подготовка отчётов и предложений по улучшению.
- Взаимодействие с поставщиками и партнёрами: работа с фабриками, поставщиками тканей и фурнитуры.
Требования
- Опыт работы в сфере индивидуального пошива / MTM (мужская одежда — преимущество).
- Понимание технологий пошива, работы с тканями и мерками.
- Знание английского языка не ниже среднего уровня (Intermediate и выше) — для работы с международными поставщиками и документацией.
- Опыт управления командой и организации процессов.
- Навыки работы с клиентами премиального сегмента, понимание стандартов сервиса.
- Системное мышление, лидерские качества, ориентация на результат.
- Грамотная речь, презентабельный внешний вид.
Условия
- Работа в компании премиального сегмента с сильным брендом.
- Возможность влиять на развитие направления и реализовывать собственные идеи.
- Достойный уровень дохода (обсуждается по итогам собеседования).