Администратор рецепции

Продажа услуг и товаров студии; обслуживание клиентов, организация и контроль внутренних процессов предприятия:

• Осуществление записи клиентов на услуги;

• Информирование клиентов об особенностях получения услуг в (за сколько минут клиенту нужно прийти на услугу, сколько она будет длиться, сколько стоить);

• Выяснять причину отмены или не прихода клиента, сделавшего предварительную запись и вносить информацию в программное обеспечение;

• Продажа Подарочных Сертификатов и товаров;

• Консультация клиентов о текущих акциях;

• Консультация по вопросам оказываемых услуг;

• Информирование специалистов о записи на день (кол-во клиентов и услуги);
  обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей, согласно стандарту;

• Проведение инвентаризации;

• Принятие претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов;

• Решение организационно-технических задач (организация обучения, починки неисправностей и др.) по мере их возникновения;

• Сбор заявок у специалистов о необходимости закупки материалов и товаров;

• Контроль за чистотой и порядком в помещении;

• Информирование директора об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

• Честность;
• Законченное высшее образование;
• Знание и опыт работы в MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой. Базовое знание 1С будет плюсом
• Уверенный пользователь оргтехники.
• Хорошо развитые коммуникативные способности;
• Тактичность;
• Чувство ответственности;
• Наблюдательность;
• Аналитический ум;
• Эмоциональная устойчивость;
• Внимательность.

• Соблюдение договора ,хороший офис, дружный молодой коллектив, стабильность;

• Гибкий график

• скидка 10 % на индивидуальные занятия, бесплатные групповые занятия.

• + 10% от выплат за оказанные услуги студии при выполнении плана