ТЕАТРАЛКА - ресторан, где сервис начинается с первого впечатления.
Мы ищем хостес, который умеет создавать атмосферу гостеприимства, встречать гостей с искренней улыбкой и делать так, чтобы каждый чувствовал себя желанным с первых минут посещения ресторана.
Твой ценный конечный продукт - довольные гости, комфортная атмосфера, грамотная рассадка и положительное первое впечатление о ресторане.
Это не просто «встречать гостей у входа». Это про внимание к деталям, умение общаться с людьми, организовывать поток гостей и создавать настроение, с которого начинается качественный сервис.
Ты подходишь нам, если:
-
Имеешь опыт работы хостес или в сфере гостеприимства (будет преимуществом).
-
Обладаешь грамотной речью, приятными манерами и хорошими коммуникативными навыками.
-
Умеешь встречать гостей доброжелательно и с искренним вниманием.
-
Знаешь основы ресторанного этикета и стандарты гостеприимства.
-
Умеешь сохранять спокойствие и вежливость даже при высокой загруженности ресторана.
-
Ответственно относишься к своему внешнему виду, пунктуальности и дисциплине.
-
Умеешь работать в команде и быстро находить общий язык с людьми.
-
Тебе важно, чтобы каждый гость уходил из ресторана с желанием вернуться.
Твои задачи:
Встреча и размещение гостей
-
Приветствие гостей и создание положительного первого впечатления.
-
Сопровождение гостей к столикам с учётом их пожеланий.
-
Организация грамотной рассадки и контроль загруженности зала.
-
Информирование гостей о свободных столиках и времени ожидания.
-
Поддержание комфортной атмосферы в зоне встречи гостей.
Бронирование и коммуникация
-
Приём и обработка бронирований столиков.
-
Подтверждение резервов и ведение журнала бронирований.
-
Консультирование гостей по вопросам работы ресторана.
-
Приём входящих звонков и обработка обращений гостей.
-
Вежливое решение возникающих вопросов в рамках своей компетенции.
Взаимодействие с командой
-
Координация рассадки гостей с официантами и менеджером смены.
-
Своевременное информирование команды о новых гостях и бронированиях.
-
Контроль готовности столиков к размещению гостей.
-
Поддержание порядка и чистоты во входной зоне.
-
Соблюдение стандартов сервиса и гостеприимства ресторана.
Что предлагаем:
-
Оплата: 15 000 ₸ за смену.
-
Стабильную работу в развивающемся ресторане.
-
Своевременную выплату заработной платы.
-
Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
-
Поддержку руководства и помощь в адаптации.
-
Возможность профессионального роста до администратора ресторана.
-
Работу в команде, где ценят гостеприимство, ответственность и инициативность.
Если ты любишь общаться с людьми, умеешь создавать приятную атмосферу и понимаешь, что хороший сервис начинается с первой встречи, будем рады видеть тебя в нашей команде!
Откликайся на вакансию и расскажи немного о себе. Будем рады познакомиться!