ROOFTOP RESTAURANT

Специалист по работе с гостями (Ресепшионист)

6 000 000 - 8 000 000 UZS
  • Ташкент
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловая коммуникация
  • Организаторские навыки
  • Работа с базами данных
  • Документальное сопровождение
  • Работа с жалобами клиентов
  • исполнение поручений руководителя
  • Деловой этикет
  • Стандарты гостеприимства
  • Деловая этика
  • Обучение и развитие
  • Навыки межличностного общения
  • Прием и распределение звонков
  • Мотивация
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый
  • Узбекский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Сотрудник ресепшен
ARCHAZOR Mountain Resort & Hotel Complex

ARCHAZOR Mountain Resort — это современный гостинично-курортный комплекс в живописной горной локации. Мы создаём высокий уровень сервиса и ищем сотрудника, который станет лицом нашего комплекса и будет формировать первое впечатление гостей.

Обязанности:

  • Профессиональная встреча и сопровождение гостей (check-in / check-out)

  • Создание комфортной и дружелюбной атмосферы для каждого гостя

  • Консультирование по услугам комплекса и помощь в выборе номеров

  • Индивидуальный подход к каждому гостю

  • Оперативное и грамотное решение возникающих вопросов

  • Работа с бронированиями и входящими звонками

  • Координация с другими подразделениями комплекса

  • Поддержание высокого уровня сервиса

Мы ищем человека, который:

  • Свободно владеет русским и узбекским языками (английский будет преимуществом)

  • Обладает грамотной речью и чёткой дикцией

  • Умеет работать с людьми и находить решения в нестандартных ситуациях

  • Выглядит опрятно и уверенно держится в общении

  • Ответственный, внимательный и стрессоустойчивый

  • Понимает, что такое высокий уровень сервиса

Условия:

  • Работа в престижном гостинично-курортном комплексе

  • Проживание на территории комплекса

  • Бесплатное качественное питание

  • Уникальная локация с видом на горы и чистым воздухом

  • Сменный график работы

  • Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)

  • Возможность профессионального роста в сфере гостеприимства

Почему стоит откликнуться:

Работа в ARCHAZOR Mountain Resort — это не просто позиция сотрудника ресепшен, а возможность развиваться в сфере гостеприимства, работать в красивом месте и стать частью команды, которая задаёт высокий стандарт сервиса.

Важно:
Поскольку сотрудник ресепшен ежедневно общается с гостями, знание русского языка является обязательным требованием для данной позиции. Поэтому будем благодарны за отклики кандидатов, которые уверенно владеют русским языком и готовы к постоянному общению с гостями.

HR Dilya