Менеджер ПВЗ СДЭК

СДЭК приглашает в команду менеджеров по работе с клиентами!

Наша работа — это не только приём и выдача посылок. Каждый день мы помогаем людям и бизнесу решать вопросы доставки: консультируем, подбираем подходящие тарифы, оформляем отправления и находим решения в нестандартных ситуациях.

Мы ищем людей, которым интересно работать с клиентами, разбираться в новых задачах и развиваться в сфере сервиса. Опыт работы необязателен — всему необходимому обучим.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов: рассказывать об услугах СДЭК, сроках, стоимости и условиях доставки;

• Подбирать подходящие решения: помогать выбирать тарифы, способы отправки и дополнительные услуги с учётом потребностей клиента;

• Оформлять отправления: принимать и выдавать посылки, работать с накладными, кассой и внутренней программой;

• Решать клиентские вопросы: разбираться в обращениях, помогать в нестандартных ситуациях, взаимодействовать с коллегами;

• Обеспечивать работу ПВЗ: принимать и размещать отправления, взаимодействовать с курьерами, готовить посылки к отправке и поддерживать порядок.

Что мы ожидаем:

• Грамотную речь и умение находить общий язык с разными людьми;

• Внимательность, ответственность и организованность;

• Готовность работать в динамичном режиме и осваивать новые задачи;

• Интерес к клиентскому сервису и желание развивать профессиональные навыки.

Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, розничной торговле или сфере услуг будет преимуществом, но не обязателен.

Что мы предлагаем:

• Доход от 65 000₽ на руки при графике 4/2: фиксированный оклад + премии;

• Сменный график: 4/2 или 2/2 по согласованию, возможность дополнительных смен;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Оплачиваемое обучение: научим работать с услугами и тарифами СДЭК, внутренними программами и клиентскими обращениями;

• Поддержку на старте: помощь коллег и постепенное погружение в рабочие процессы;

• Профессиональное развитие: обучение в корпоративном университете, возможность карьерного роста;

• Дополнительные преимущества: корпоративные бонусы и скидки у компаний-партнёров.

Где предстоит работать:

Работа проходит непосредственно в пункте выдачи заказов СДЭК — с постоянным взаимодействием с клиентами, оформлением отправлений и операционными задачами.

Приоритетная вакансия — ул. Бобруйская (м. Площадь Ленина)

Также рассматриваем кандидатов на другие локации Санкт-Петербурга:

• Красногвардейский район (м. Ладожская, м. Новочеркасская, м. Дыбенко);

• м. Площадь Ленина.

• м. Московские ворота

Откликайтесь на вакансию! Мы свяжемся с вами, расскажем подробнее об условиях, графике и задачах и договоримся о знакомстве.

До встречи в СДЭК!

Также мы будем тебе интересны, если ты рассматриваешь для себя следующие запросы: менеджер по продажам, менеджер ПВЗ, менеджер пункта выдачи заказов , администратор ПВЗ, администратор пункта выдачи, Lamoda, Ламода, Вайлдберриз, Wildberries, Yandex, Яндекс, Сбермаркет, Сбер, Озон, Ozon, продавец, кассир, бармен, бариста.