Ищем операционного менеджера для работы с маркетплйсом OZON. Нужен человек, который умеет и не боится работать руками, готовый заводить карточки, работать с поставками товара, участвовать в SEO-оптимизации и отвечать на клиентские вопросы
Обязанности:
- заведение карточек товара совместно с руководителем – категоризация, открытие размеров и прочее
- управление логистикой (отгрузками) в ЛК OZON – формирование поставок FBO, контроль своевременной отгрузки, взаимодействие с менеджерами по товародвижению и водителями при необходимости, ведение ЭТРН. Контроль приемки – согласование актов приемки и ведение споров, своевременное выставление УПД. Взаимодействие с менеджерами площадки по вопросам корректности приемки
- участие в SEO-оптимизации – предложения по улучшению контента, «склейки», описаниям
- взаимодействие с покупателями – ответы на вопросы и отзывы, выявление «проблемных зон» по вопросам/жалобам покупателей
- аналогичный опыт работы (идеально, если знаете площадку OZON)
- умеете работать с разными задачами, быстро реагировать и не устаете от общения с потребителями
- классная команда и возможность карьерного роста
- гибрид (первое время) и дальнейшая удаленная работа
- возможность работать полный день