Обязанности:
- Координация процессов и взаимодействие с участниками:
- Управление персоналом, контроль и организация.
- Приём и обработка заявок. Фиксирует все обращения от заказчика или арендаторов, классифицирует их по приоритету и срочности, исключает потерю информации.
- Распределение задач. Передаёт заявки профильным специалистам и подрядчикам, чётко формулирует требования к результату, устанавливает сроки и условия выполнения.
- Координация исполнителей. Организует взаимодействие между инженерными, клининговыми, ремонтными и вспомогательными службами, согласовывает их графики.
- Информирование заказчика. Регулярно предоставляет актуальный статус по открытым и закрытым задачам, уведомляет о завершении работ и возникающих отклонениях.
- Планирование и контроль:
- Планирование работ. Составляет графики планово-предупредительного обслуживания (ППР), регламентных и аварийно-восстановительных работ. Контроль исполнения. Следит за соблюдением сроков и качества на всех этапах, выявляет отклонения и инициирует корректирующие действия или повторную проверку.
- Документооборот и отчётность.
- Управление ресурсами и оптимизация:
- Обеспечение ресурсами. Следит за наличием необходимого запаса расходных материалов, оборудования, инвентаря, оптимизирует их использование.
- Дополнительные задачи:
- Разработка процедур. Участвует в разработке и внедрении политик и процедур управления объектом.
- Анализ рисков. Проводит анализ рисков, связанных с техническим состоянием объекта, и разрабатывает меры по их минимизации.
- Опыт работы в управлении объектами, административно-хозяйственной деятельности или смежных сферах от 3 лет
- Умение выстраивать эффективную коммуникацию с разными участниками процесса
- Навыки управления персоналом и распределения задач
- Ответственность, внимательность к деталям, организованность
- Способность быстро принимать решения и расставлять приоритеты
- Владение ПК и офисными программами на уровне уверенного пользователя
Условия:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
- График работы 5/2
- Работа на территории работодателя
- Возможности для профессионального роста и развития