Менеджер по продажам первой линии

Мы запускаем новое направление: возвращаем клиентов, которые уже покупали или хотели купить у нас, но давно не обращались. База большая, и это не холодный обзвон, а разговор с людьми, которые нас знают. Ваша задача: выявить потребность или переориентировать на нас, а также выяснить, что изменилось, и договориться о следующем шаге.

Ищем энергичных, харизматичных людей, которые любят общаться, быстро располагают к себе и умеют зажечь интерес к разговору.

Чем предстоит заниматься

• Звонить, писать на почту и в мессенджеры клиентам из базы
• Уточнять, почему клиент ушёл и что важно ему сейчас
• Договариваться о следующем шаге: получить заполненный опросный лист и передать готового клиента менеджеру по продажам
• Вносить в Битрикс24 итоги разговора и причину, по которой клиент ушёл
• Вместе с командой проверять идеи: новые предложения, цепочки писем, сценарии звонков

Сценарии — это основа, а не рамки: если разговор идёт иначе, вы вправе подстроиться.

Что для нас важно

• Опыт в продажах или аккаунтинге от 1 года
• Умеете вести диалог и спокойно работать с возражениями («нет бюджета», «сменился ответственный», «работаем с другими», «подумаю», «пришлите КП»)
• Вы энергичный, харизматичный человек: легко находите общий язык и заряжаете собеседника
• Грамотная устная и письменная речь, деловой тон без канцелярита
• Не боитесь отказов и сохраняете конструктивный тон
• Аккуратно ведёте базу и держите сроки повторных касаний
• Свой ноутбук или ПК, гарнитура, стабильный интернет

Будет плюсом

• Опыт работы в Битрикс24 (если нет, научим)
• Опыт B2B-продаж или телемаркетинга
• Умение читать простую статистику по звонкам

Что вы получите у нас

• Пространство для роста: вы не просто выполняете скрипт, а влияете на то, как строится новое направление
• Ваши идеи услышат: пробуем новые подходы, офферы и сценарии, и лучшие из них внедряем
• Развитие вместе с компанией: растим сотрудников, обучаем, берём на более сложные задачи, когда вы к ним готовы
• Команду, которая любит инициативу и не боится экспериментов
• Активный, энергичный коллектив: поддерживаем друг друга, делимся находками и вместе радуемся результатам

Условия

• Оформление: первые 3 месяца договор с самозанятым, далее трудовой договор по ТК РФ
• График 5/2, 9:00–18:00 по Москве, перерыв на обед
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, после оформления по ТК РФ
• Компания предоставляет: телефонию, доступ к CRM, рабочие скрипты