НИКА СПРИНГ
Старший администратор
- Обучаемость
- Пользователь ПК
- Коммуникабельность
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Кассовые документы
- Аналитика продаж
- Внутренний контроль
- Прямые продажи
- Мотивация персонала
- Управление продажами
- Управленческие навыки
- Административное управление
- Развитие продаж
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Медицинская документация
- Обучение персонала
- Кассовые операции
Условия:
-
Оплата: 70 000 на руки
-
График: 5/2 (пн-пт 8:00-17:00)
-
Место работы: около пл. Минина и пл. Сенной (остановка "Технический университет")
-
Дружная команда, приводи своих друзей и получи до 10 000 за каждого
-
Лояльное руководство, корпоративная жизнь, квалифицированные врачи рядом, комната для персонала и приема пищи
-
Постепенный ввод в должность с наставником
-
Предоставляем: форму, мед осмотр, семейные скидки на наши медицинское услуги, подарки детям на Новый год
-
Трудоустройство по ТК РФ, полный соц пакет
Обязанности:
-
Управление персоналом. Подбор, обучение, адаптация, мотивация и контроль работы администраторов
-
Обучение сотрудников. Проведение тренингов, мини-разборов сложных кейсов.
-
Решение конфликтных ситуаций. Сопровождение сотрудников в сложных ситуациях общения.
-
Организация работы смены. Составление графиков работы, распределение задач, контроль соблюдения трудовой дисциплины.
-
Оптимизация бизнес-процессов. Выявление «узких мест» и повышение эффективности работы.
-
Системная работа с клиентской базой. Запись на повторный визит, напоминания о визитах, отложенных операциях и т.д.
-
Отчетность. Анализ ключевых показателей эффективности и формирование отчётности для руководства. Фиксация всей работы в CRM.
Требования:
-
Образование. Высшее / медицинское приветствуется.
-
Релевантный руководящий опыт работы от 1 года.
-
Опыт проведения тренингов.
-
Лидерские качества, позитивное мышление, ответственность, самоорганизованность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
-
Навыки работы в РКО. Знание правил финансовой отчётности.
-
Умение анализировать ключевые показатели эффективности.
-
Эмпатия. Опыт решение сложных ситуаций с пациентами, желание помочь и поддержать
-
Знание санитарно-эпидемиологических норм. Понимание требований к санитарному режиму в зоне ресепшн и других общественных зонах.
-
Знание основ медицинского законодательства и нормативных актов. Понимание требований к организации приёма пациентов, ведению документации, соблюдению врачебной тайны и работе со страховыми программами (ДМС).