М Сервис
Администратор службы приема и размещения
- Стандарты гостеприимства
- Работа с жалобами клиентов
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Администрирование
- Английский язык
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая этика
- Умение работать в коллективе
- Деловая переписка
- Деловой этикет
- Гостиничный менеджмент
- Знание иностранных языков
- Управленческая отчетность
- Навыки межличностного общения
- Edelweiss
- Гостиницы
- отель
- Гостиничные системы
- Системы бронирования
- Коммуникабельность
- Менеджмент
- Английский — A2 — Элементарный
Приглашаем стать частью команды бутик-отеля «Бутик-Комнат 5*»!
Мы — пятизвёздочный бутик-отель в историческом центре Москвы, где изысканный стиль, безупречный комфорт и индивидуальный подход создают атмосферу настоящего гостеприимства.
В связи с расширением команды ищем администратора на ресепшен, который станет лицом нашего отеля и будет дарить гостям незабываемые впечатления.
Ваши задачи:
- Встреча, регистрация и размещение гостей.
- Презентация номеров, услуг и преимуществ отеля.
- Выполнение бронирования и работа с программой Эдельвейс.
- Поддержание высокого уровня сервиса и формирование позитивного имиджа отеля.
- Оперативное решение возникающих вопросов и работа с обратной связью гостей.
Мы ждём от вас:
- Опыт работы на аналогичной позиции от 3х месяцев.
- Знание программы Edelweiss (будет вашим преимуществом).
- Знание английского языка (будет вашим преимуществом).
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Готовность к сменному графику работы.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство или по договору подряда.
- Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц.
- Удобный график: 2/2 (дневные с 9:00 до 21:00 или ночные смены с 21:00 до 9:00).
- Вознаграждение: 4000 ₽ за смену + бонусы.
- Возможности для профессионального роста и обучения.
- Бесплатное трёхразовое питание.
- Бесплатный абонемент в фитнес-клуб NRG.