Вакансия: Управляющая комплексом TERRA
Фитнес-клуб | SPA | Гостиница
Обязанности:
-
Организация и контроль бесперебойной работы всего комплекса: фитнес-клуба, SPA-зоны и гостиницы.
-
Управление персоналом: администраторы, менеджеры по продажам, тренеры, горничные, технические и другие сотрудники.
-
Контроль выполнения планов продаж, увеличения выручки и прибыльности комплекса.
-
Разработка и внедрение мероприятий по привлечению новых клиентов и удержанию постоянных гостей.
-
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов сервиса во всех подразделениях.
-
Контроль загрузки гостиничных номеров, бронирований и продаж дополнительных услуг.
-
Организация работы SPA-зоны, контроль записи клиентов и качества предоставляемых услуг.
-
Контроль работы фитнес-клуба, выполнения расписания тренировок и эффективности персонала.
-
Контроль чистоты, порядка, технического состояния помещений и оборудования.
-
Работа с жалобами, отзывами и конфликтными ситуациями.
-
Контроль кассовой дисциплины, расходов и ведения внутренней
-
График 5/2 с 9.00 до 18.00