Специалист технической поддержки

• Обработка заявок пользователей в системе HelpDesk.
• Участие в поддержке IT-инфраструктуры организации.
• Обеспечение бесперебойной работы офисной сети, поиск и устранение неисправностей в своей зоне ответственности.
• Администрирование и ремонт ПК.
• Организация рабочих мест, создание доменных учетных записей, почтовых ящиков, управление правами доступа.
• Обслуживание и мелкий ремонт оргтехники, привлечение обслуживающей организации для крупного ремонта, контроль за действиями её специалистов.
• Эскалация заявок до системных администраторов.

Преимуществом будет:

• Опыт работы в доменах Active Directory и/или FreeIPA.
• Навыки работы с командной строкой (bash, powershell).
• Желание обучаться и расти в сфере системного и/или сетевого администрирования, разработки.

• Знание ОС Windows и Linux.
• Знакомство с отечественными дистрибутивами Linux.
• Знание офисных пакетов Windows (MS Office) и Linux (LibreOffice, Р7-Офис).
• Опыт установки и настройки клиентских ОС.
• Знание аппаратного обеспечения ПК.
• Опыт монтажных работ ЛВС.
• Понимание принципов работы ЛВС, доменов, DNS, DHCP.
• Обучаемость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми.

• официальное оформление в соответствии с ТК РФ (соблюдение Трудового законодательства, социальные гарантии);
• ежеквартальное премирование по результатам работы;
• график работы: пятидневка в офисе, с 8:30 до 17:30, в пятницу до 15.00;
• полис ДМС (включая стоматологию);
• профсоюз; спортивные мероприятия, частичная оплата путевок в летние оздоровительные лагеря, отдых на корпоративных базах отдыха в Ленинградской области, детские новогодние подарки и др.

Просьба прилагать сопроводительное письмо с Вашими навыками и ожидаемой заработной платой.