РСХБ Управление Активами
Специалист технической поддержки
Не указана
- Настройка ПК
- Техническая поддержка
Обязанности:
- Организация новых рабочих мест для вновь принятых сотрудников и переезды уже работающих (подготовка ПК, настройка учетных записей, почтовой системы, установка ПО, подключение к сети);
- Учет заявок пользователей в Bitrix24;
- Установка, обновление и настройка ЭЦП для сотрудников компании;
- Работа с пользователями для оперативного решения вопросов и проблем;
- Настройка принтеров, периферийного оборудования, диагностика неисправностей;
- Самостоятельное выявление проблем в работе программного обеспечения, корпоративной электронной почте и их оперативное устранение или своевременная передача на 3-ю линию поддержки;
- Обучение пользователей, составление подробных инструкций по устранению проблемы/ошибки;
- Проведение инвентаризации офисного оборудования и ведение реестров по его учету;
- Администрирование пользователей 1С;
- Контроль работы информационных систем.
- Требования:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы специалистом сопровождения от 2-х лет;
- Опыт устранения проблем на персональном компьютере, с офисными приложениями, с электронной почтой и Интернетом;
- Желателен опыт работы с функционалом программы 1С: Предприятие 8.3;
- Знание операционных систем Linux, Windows;
- Опыт работы по устранению проблем с периферийным оборудованием;
- Умение работать в стрессовой ситуации и в режиме многозадачности;
- Техническая грамотность, желание и способность к обучению, самостоятельность и ответственность.
- Конкурентная оплата труда;
- Корпоративное обучение и повышения квалификации;
- Корпоративные скидки: спорт, отдых, товары и услуги;
- Соблюдение ТК РФ;
- Расширенная программа ДМС включает стоматологию и стационарное обслуживание, полис выезжающих за рубеж, бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины;
- 31 день отпуска;
- Комфортный офис в деловом сердце столицы Москва-Сити.