Обязанности:
- Расчет трудозатрат и планирование ресурсов для оказания регулярных и разовых услуг по обслуживанию ИТ-оборудования;
- Анализ технических заданий с целью определения зон ответственности смежных подразделений эксплуатации сервисов;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями Компании в рамках подготовки бюджетных оценок;
- Комплексный анализ данных по результатам расчетов;
- Участие в подготовке договоров и заказов на оказание регулярных и разовых услуг по обслуживанию ИТ-оборудования;
- Участие в разработке и сопровождении Каталога заказов и учета трудозатрат Компании;
- Сопровождение и доработка инструментов расчета трудозатрат в Microsoft Excel;
- Участие в автоматизации процессов работы отдела;
- Регулярная подготовка отчетности по результатам работы.
- Высшее образование в области информационных технологий;
- Опытный пользователь MS Excel (макросы, Power Query), MS PowerPoint (продвинутый уровень);
- Опыт работы с инструментами для анализа и визуализации данных;
- Опыт работы с ERP и CRM системами;
- Понимание принципов работы коммерческого ЦОД;
- Умение анализировать спецификации производителей ИТ-оборудования;
- Эффективный тайм-менеджмент.
Будет плюсом:
- Знание Atlassian Jira & Confluence;
- Знание основ ITIL;
- Знание основ проектного управления;
- Знание языков программирования.
Что мы предлагаем:
- Стабильный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
- Гибкое начало дня и гибридный формат работы (обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом);
- Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения;
- Отличные перспективы карьерного роста – горизонтального и вертикального.
А также для Вас:
- Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города;
- Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы;
- Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone;
- Корпоративная мобильная связь.
Работая вместе с нами, Вы сможете принять участие в амбициозных, крупных проектах, значимых для страны!