Апарт-Отель 9 Ночей
Администратор в апарт-отель
- Деловое общение
- Деловая этика
- Организационные навыки
- Администрирование
- Точность и внимательность к деталям
- Документооборот
- Телефонные переговоры
- amoCRM
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Грамотная письменная речь
- Работа с клиентами
- Работа с обращениями
- Прием посетителей
Любите общаться с людьми, создавать комфорт и быть в центре событий? Тогда нам по пути!
«Амперсанд» (ранее «9 Ночей — НОРТ») — современный апарт-отель в Нижнем Новгороде. Мы управляем более чем 100 апартаментами бизнес-класса, получаем высокие оценки гостей и постоянно развиваем наш сервис.
Наш формат объединяет уют и свободу собственной квартиры с комфортом и сервисом хорошего отеля.
Сейчас мы ищем в команду администратора по заселению — человека, который любит людей, умеет находить решения и хочет работать в сфере гостеприимства.
Чем предстоит заниматься:
-
Встречать и заселять гостей, создавать приятное первое впечатление об отеле.
-
Заботиться о комфорте гостей на протяжении всего проживания.
-
Консультировать гостей и помогать с возникающими вопросами.
-
Работать с бронированиями в системах Bnovo и amoCRM (всему научим!).
-
Координировать работу с горничными и технической службой.
-
Находить решения в нестандартных ситуациях и поддерживать высокий уровень сервиса.
Нам точно по пути, если вы:
-
Любите общаться с людьми и получаете удовольствие от возможности помочь.
-
Грамотно и уверенно говорите, умеете расположить к себе собеседника.
-
Внимательны к деталям, ответственны и организованны.
-
Умеете сохранять спокойствие и находить выход даже из сложных ситуаций.
-
Легко осваиваете новые программы и готовы учиться.
Опыт работы в гостиничном бизнесе или продажах будет преимуществом, но не обязателен. Для нас гораздо важнее ваше отношение к людям, инициативность и желание развиваться.
Что предлагаем:
-
Доход от 52 500 до 70 000 ₽ на руки. Стабильные выплаты дважды в месяц, без задержек.
-
Удобный график 2/2 с 08:30 до 20:30. Никаких ночных смен!
-
Работа в центре Нижнего Новгорода — ул. Максима Горького, 23А, КМ Tower Plaza.
-
Красивый, современный и комфортный офис.
-
Дружная команда, в которой поддерживают друг друга и помогают новичкам.
-
Обучение, профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
-
Корпоративные мероприятия и насыщенная командная жизнь.
Почему стоит выбрать нас?
У нас администратор — это не просто человек, который оформляет заселение. Это важная часть команды, от которой напрямую зависят впечатления гостей и репутация отеля.
Хотите стать частью нашей команды?
Откликайтесь на вакансию! Мы свяжемся с вами, расскажем подробнее о работе и пригласим на знакомство.