HDDJ Consulting
Оператор службы поддержки для VIP клиентов
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Обучение и развитие
- Ведение переписки
- Навыки межличностного общения
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Описание
Ищем сотрудницу на позицию VIP Manager для работы с базой клиентов (на узбекском и русском языках)
Что нужно делать:
* устанавливать контакт с клиентами и выстраивать долгосрочное общение (звонки, мессенджеры);
* знакомить клиентов с новыми продуктами и их преимуществами;
* предлагать клиентам персональные условия, и premium-сервис;
* сопровождать клиентов при знакомстве с продуктом компании;
* поддерживать постоянное общение в Telegram / WhatsApp;
* сопровождать VIP-клиентов и быть для них “личным менеджером”;
* поддерживать лояльность и высокий уровень сервиса.
Требования:
* свободное владение узбекским языком;
* грамотная речь;
* умение общаться уверенно и доброжелательно;
* опыт в продажах, call center, customer support или VIP-сервисе будет плюсом;
* стрессоустойчивость и ответственность;
* желание хорошо зарабатывать.
Мы предлагаем:
* фиксированную ставку + высокий % и бонусы;
* удалённую работу;
* готовую базу VIP-клиентов;
* обучение и готовые скрипты;
* возможность высокого дохода без потолка;
* работу в молодой и сильной команде.