ИЮЛЬ авто

Специалист клиентской службы

До 70 000 RUR
  • Екатеринбург
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация

🎯 ИЮЛЬ авто в цифрах:

🔹 ТОП‑10 лучших работодателей города Екатеринбург в 2023, 2024 и 2025 годах.
🔹 84% сотрудников рекомендуют нашу компанию на НН.ru.
🔹Мы представлены в 2 городах: Екатеринбург и Челябинск.
🔹Более 2000 автомобилей выдаем в месяц со всех локаций.
🔹Рейтинг 4,6 на Авито.

Мы — федеральная компания, официальный дилер LADA и представитель японского бренда MAZDA, а также в нашем портфеле собраны самые востребованные популярные китайские бренды: JELAND, GAC, HAVAL CITY, HAVAL PRO, TENET и TENET PLUS, Changan и Changan UNI, VOLGA.

У нас три направления: новые автомобили, авто с пробегом и выкуп — и все они активно развиваются.

Мы видим в своей команде специалиста, который:

  • Имеет аналогичный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) от 1 года.
  • Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и слышать клиента.
  • Быстро схватывает суть вопроса, умеет выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
  • Обладает грамотной речью‚ четкой дикцией и широким словарным запасом.
  • Обладает стрессоустойчивостью!

Ключевые задачи:

  • Общение с негативными клиентами (урегулирование спора).
  • Сбор обратной связи по жалобам, претензиям.
  • Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.
  • Контроль за физическими стандартами в ДЦ.

Мы гарантируем:

  • Высокий конкурентный уровень заработной платы.
  • Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00.
  • Наставничество у лучших сотрудников компании.
  • Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.
  • Приятные бонусы от компании: льготное приобретение запчастей, ремонт личного авто в наших СТО.
  • Новогодние подарки для детей, поздравления с Днем Рождения для сотрудников компании.
  • Парковку для авто сотрудников, оборудованную обеденную и гардеробную зоны.