Обязанности:
- Модерация всех рассылок BIG App (push-уведомления) и контроль соблюдения Регламента коммуникаций и витрин командами экосистемы
- Управление витринами BIG App: сторис, баннер главной страницы, лента BIG Life, pop-up, баннер «Мой дом»; распределение слотов между продуктами и партнёрами
- Ведение единого медиаплана коммуникаций экосистемы: сбор заявок команд, приоритизация, согласование, календарь на месяц вперёд
- Планирование и запуск CVM-кампаний: постановка цели, выбор сегмента, контрольная группа, запуск, замер эффекта совместно с аналитиком
- Дистрибуция продуктов и совместных предложений команд экосистемы через каналы экосистемы
- Расширение контура Регламента на остальные каналы: SMS, Email, WhatsApp, чаты УК, офлайн-витрины (офисы продаж, дни открытых дверей, передача ключей)
- Подготовка технических заданий для команды BIG App на функционал коммуникаций и модерации
- Подготовка регулярной отчётности по коммуникациям и кампаниям для руководства Growth
- Взаимодействие со смежными подразделениями: BIG App, маркетинг, команды компаний экосистемы, управляющие ЖК
- Участие в разработке программы лояльности экосистемы в части коммуникаций и кампаний
- Образование: высшее маркетинговое, экономическое или коммерческое
- Опыт работы: от 3 лет в CRM/CVM-маркетинге, retention-маркетинге или управлении коммуникациями (телеком, финтех, e-commerce, ритейл)
- Знание языков: свободное владение казахским и русским языками, английский B1
- Опыт запуска кампаний с контрольными группами и оценкой uplift
- Опыт работы с платформами рассылок и push-уведомлений, CRM-системами
- Понимание сегментации клиентской базы; базовый SQL — преимущество
- Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), BIG App
Условия:
- Работа в стабильной и развивающейся компании.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- Комфортный офис.
- Возможности профессионального роста.
- Дружный коллектив.