Кого мы ищем
Нам нужен ответственный, добросовестный и доброжелательный человек, которому важно качественно выполнять свою работу и помогать людям.
Администратор часто первым встречает пациента и сопровождает его при обращении в клинику. Поэтому для нас важны эмпатия, тактичность и искреннее внимание: умение выслушать, понять ситуацию пациента и спокойно помочь ему сориентироваться.
Мы ценим уважительное и доброжелательное отношение не только к пациентам, но и к коллегам — врачам, медицинскому персоналу и администрации клиники. Важно спокойно и конструктивно взаимодействовать с командой, своевременно передавать необходимую информацию и поддерживать атмосферу взаимного уважения.
Работа требует многозадачности: нужно общаться с пациентами и врачами, отвечать на звонки, координировать записи, оформлять документы и работать с кассой. Мы ищем человека, который умеет расставлять приоритеты и сохранять внимательность и доброжелательность в насыщенный рабочий день. Также важны грамотная речь, аккуратность, пунктуальность, честность и готовность соблюдать правила клиники. Опыт в административной работе или клиентском сервисе будет преимуществом.
Основные задачи
- Готовить рабочее место к приёму пациентов.
- Отвечать на звонки и вести телефонные переговоры.
- Грамотно распределять поток пациентов по видам стоматологического приёма, в том числе пациентов страховых компаний.
- Внимательно и доброжелательно сопровождать пациентов, помогать выстраивать долгосрочные отношения с клиникой.
- Вести медицинскую документацию и соблюдать регламенты клиники.
- Работать с кассой и ответственно относиться к финансовым операциям.
- Взаимодействовать с врачами, медицинским персоналом и администрацией, поддерживая корректную и доброжелательную рабочую коммуникацию.
Что мы предлагаем
- Стабильную работу в стоматологической сети региона с профессиональной репутацией и высокими оценками пациентов.
- Своевременные выплаты и достойный заработок.
- Наставничество и помощь в освоении работы.
- Компенсацию обучения по профессии, профессиональное развитие и карьерный рост.
- Комфортные условия и поддержку команды; возможность брать дополнительные смены.
- Скидки на лечение для сотрудников и их родственников.
Если вы внимательно относитесь к людям, добросовестно выполняете свои обязанности, уважительно взаимодействуете с коллегами и умеете сохранять собранность, когда задач много, будем рады вашему отклику.