Оператор по обработке заявок (медицинские клиники)

О нас
Bounty Hunter — маркетинговое агентство. Мы привлекаем пациентов в частные клиники через рекламу в ВК и Яндекс Директе. Реклама приводит заявки, а ты доводишь их до записи и до визита в клинику.

Что нужно делать

• Быстро обрабатывать входящие заявки: звонить, знакомиться с пациентом, выяснять, что ему нужно, предлагать удобное время.

• Записывать пациента по таблице свободных окон клиники (без доступа к МИС, подробное обучение дадим).

• Напоминать пациентам за день и в день визита, переносить запись при необходимости.

• Вести учёт заявок: статус, комментарий, результат звонка.

• Работать по готовому скрипту и сообщать о проблемах в общий чат.

Режим работы

• Удалённо, ежедневно на связи с 09:00 до 21:00 по Екатеринбургу (график по дням уточним).

• Главное требование: заявка обрабатывается в течение 15 минут. Заявок немного, поэтому сидеть непрерывно не нужно, но на связи и с телефоном под рукой нужно быть весь день.

Что мы ждём от тебя

• Грамотная, спокойная речь, умение вести разговор и не давить.

• Дисциплина: на связи в рабочие часы, ответ в течение 15 минут.

• Опыт звонков, продаж или администратора клиники будет плюсом. Если опыта нет, готов(а) учиться по скрипту.

• Свой ноутбук или ПК, телефон, гарнитура, стабильный интернет.

• Уверенная работа с Google Таблицами и мессенджерами.

Условия

• Оплата: фиксированная часть 6 000 ₽ за проект в месяц плюс 50 ₽ за каждую запись плюс 600 ₽ за каждый пришедший первичный визит. Чем больше проектов и результата, тем выше доход.

• Телефония предоставляется.

• Работа по договору (самозанятый или ИП).

• Рост: когда проектов станет больше, доход вырастет.

Как откликнуться: напиши отклик, а мы пришлём короткую анкету.