НТЗ Волхов
Инженер в бюро сервисного обслуживания
От 80 000 RUR
- Внимательность
- точность
- Знание технологических процессов
- Техническая документация
- Технический контроль производства
- Деловая коммуникация
- Контроль качества
- Умение работать в коллективе
- Проектная документация
- Техническое обслуживание
- Разработка инструкций
- Нормативно-техническая документация
- Документальное сопровождение
- Информационные технологии
- Контроль исполнения решений
Мы - производитель измерительных трансформаторов (ООО «НТЗВ»), и нам нужен инженер, который станет связующим звеном между производством и потребителем, а также обеспечит системный разбор рекламаций. Эта роль напрямую влияет на качество продукции и репутацию компании: вы будете не просто фиксировать претензии, а выявлять корневые причины брака и помогать их устранять.
Что предстоит делать:
- вести деловые переговоры и переписку с потребителями;
- анализировать причины возникновения рекламаций и выстраивать прозрачную логику ответа;
- взаимодействовать с клиентами по вопросам рекламаций, сохраняя партнёрский тон и соблюдая сроки;
- собирать и анализировать документы и данные, необходимые для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованных ответов;
- контролировать возврат рекламационной продукции для анализа, проводить разбор и анализ брака;
- выезжать в служебные командировки для анализа брака на стороне клиента.
Кого мы ищем:
- образование: высшее или среднее профессиональное по специальности «Электроэнергетика» или смежным направлениям;
- опыт работы в высоковольтных сетях либо с электроустановками напряжением 6–10 кВ и выше;
- знание основ и теории электротехники, «Правил устройства электроустановок»;
- понимание устройства и принципа работы подстанций 6–10 кВ и выше;
- умение анализировать осциллограммы процессов в высоковольтных сетях 6–10 кВ;
- наличие действующей или истёкшей группы по электробезопасности не ниже III;
- внимательность, пунктуальность, способность аргументированно отстаивать позицию на стыке производства и клиента.
Условия:
- Заработная плата: от 80 000 рублей (по результатам собеседования) ;
- График: дневной, восьмичасовой;
- Доставка служебным транспортом до работы и обратно;
- Льготное питание на территории предприятия;
- ДМС;
- Компенсация расходов на фитнес-центр;
- Обучение на рабочем месте;
- Готовность к командировкам (по необходимости).
Если вы умеете переводить технические проблемы на понятный язык и превращать претензии в точки роста качества — откликайтесь. Будем рады рассмотреть ваше резюме.