Администратор Спа салона в "LOTUS SPA"

Встреча и приветствие гостей салона, создание комфортной и гостеприимной атмосферы.

Консультирование клиентов по услугам, процедурам и стоимости.

Ведение расписания мастеров.

Приём входящих звонков и обработка сообщений в мессенджерах.

Подтверждение записей и напоминание клиентам о визитах.

Приём оплаты, работа с кассой и ведение ежедневной отчётности.

Продажа СПА-программ, сертификатов и сопутствующих товаров.

Контроль чистоты, порядка и комфорта в зоне ресепшен.

Координация работы мастеров и взаимодействие с персоналом.

Решение текущих вопросов и работа с пожеланиями клиентов.

Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов обслуживания.

Опыт работы администратором, желательно в СПА-салоне, салоне красоты, гостинице или сфере услуг.

Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки.

опрятный внешний вид, опрятность и доброжелательность.

Вежливость, внимательность и клиентоориентированность.

Уверенное владение компьютером и мессенджерами.

Навыки работы с кассой и CRM будут преимуществом.

Умение работать в режиме многозадачности.

Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость.

Умение грамотно предлагать услуги и работать с продажами.

Знание русского и узбекского языков.

Работа в современном и комфортном СПА-салоне.

Стабильная и своевременная выплата заработной платы.

График работы: сменный, через день 1/1, с 10:00 до 04:00.

Обучение стандартам обслуживания и особенностям услуг салона.

Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Возможность профессионального и карьерного роста.