Менеджер по работе с клиентами (служба заботы)

Добрый день! Мы - девелоперская компания «Менеджмент.Девелопмент.Сервисы» - создаём и строим современные жилые комплексы, которыми Вы будете гордиться: мы постоянно входим в ТОП-5 жилых комплексов Иркутска, а также в ТОП-3 по продажам новостроек в Иркутске.

То, что мы делаем - востребовано потребителями, мы создаем новый образ жизни, новую неэгоистичную культуру проживания, где жители заботятся о сохранении общего имущества. Мы задаем тренды девелопмента в Сибири, используя современный дизайн и технологии.

Немного фактов о нас:

1. Работаем 8-й год на рынке строительства жилья Иркутска.
2. Уже ввели в эксплуатацию 80 тыс. кв.м. жилья.
3. У нас полностью белая зарплата, ни одной просрочки по зарплате за весь период деятельности компании.
4. Наши проекты регулярно занимают призовые места в самых престижных премиях в сфере недвижимости (Urban Awards, PROESTATE & TOBY Awards, Градостроительный конкурс новостроек ТОП ЖК).
5. Наше руководство входит в состав жюри самой престижной премии в сфере недвижимости – Urban Awards.

Что предстоит делать:

• Прием и координация, контроль выполнения заявок и обращения/претензии от жителей наших объектов в рамках гарантийного периода застройщика;
• Взаимодействие с подрядчиками для оперативного решения проблем, возникших на объектах;
• Подготовка объектов, введенных в эксплуатацию к передаче участникам долевого строительства: подготовка и рассылка уведомлений, подготовка актов приема передачи, организация мероприятия по передаче ключей и подписанию актов приема-передачи помещений);
• Подготовка официальных ответов на обращения/претензии жителей;
• Выезды на объекты в рамках рассмотрения обращения/претензии жителей, составление актов осмотра.

Что желательно иметь кандидату:

• Знание законодательства в сфере ЖКХ и строительства (хотя бы на начальном уровне)
• Опыт подготовки официальных ответов на обращения;
• Опыт работы в ЖКХ или строительстве будет преимуществом.
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, высокая степень самоорганизации, умение работать с возражениями.

Что вы получите, работая на этой позиции:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Работу в комфортном офисе в энергичном и дружелюбном коллективе;
• Возможность реализовать себя;
• Перспективу карьерного роста;
• Постоянное повышение квалификации.