Roistat

Руководитель отдела аккаунтинга

110 000 - 130 000 RUR
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Управление командой
  • Управление клиентским сервисом
  • Удержание клиентов
  • Развитие продаж
  • Контроль KPI
  • Адаптация персонала
  • Ведение переговоров
  • Обучение и развитие персонала

Наша команда насчитывает уже более 300 вовлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.

Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :)

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять командой аккаунтинга из 5–8 человек;
  • Обеспечивать выполнение планов по выручке, продлениям и допродажам, контролировать отток;
  • Контролировать работу с клиентской базой и помогать в сложных ситуациях;
  • Анализировать KPI команды и повышать эффективность работы;
  • Участвовать в найме, адаптировать, развивать и мотивировать сотрудников;
  • Решать организационные вопросы: графики, отпуска, расчёт премий;
  • Контролировать отчётность и корректность данных в ERP.

Плюсом будет, если ты:

  • Знаешь воронку и этапы продаж, владеешь техниками активных продаж;
  • Умеешь выстраивать процессы продления сервиса и допродаж текущим клиентам;
  • Имеешь базовые знания в маркетинге, digital или SaaS;
  • Знаком с системами сквозной аналитики.

Что у нас хорошего и полезного для тебя:

  • Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП;
  • Оплачиваемое обучение от компании;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост;
  • Формат работы удалённый, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
  • Программа ДМС;
  • 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
  • Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы;
  • Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
  • Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов).