Roistat
Руководитель отдела аккаунтинга
110 000 - 130 000 RUR
- Управление командой
- Управление клиентским сервисом
- Удержание клиентов
- Развитие продаж
- Контроль KPI
- Адаптация персонала
- Ведение переговоров
- Обучение и развитие персонала
Наша команда насчитывает уже более 300 вовлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.
Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :)
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой аккаунтинга из 5–8 человек;
- Обеспечивать выполнение планов по выручке, продлениям и допродажам, контролировать отток;
- Контролировать работу с клиентской базой и помогать в сложных ситуациях;
- Анализировать KPI команды и повышать эффективность работы;
- Участвовать в найме, адаптировать, развивать и мотивировать сотрудников;
- Решать организационные вопросы: графики, отпуска, расчёт премий;
- Контролировать отчётность и корректность данных в ERP.
Плюсом будет, если ты:
- Знаешь воронку и этапы продаж, владеешь техниками активных продаж;
- Умеешь выстраивать процессы продления сервиса и допродаж текущим клиентам;
- Имеешь базовые знания в маркетинге, digital или SaaS;
- Знаком с системами сквозной аналитики.
Что у нас хорошего и полезного для тебя:
- Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП;
- Оплачиваемое обучение от компании;
- Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост;
- Формат работы удалённый, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
- Программа ДМС;
- 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
- Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы;
- Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
- Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов).