Persona Dent приглашает в команду администратора, который любит общаться с людьми, умеет организовывать рабочие процессы и искренне заинтересован в качественном сервисе.
Обязанности:
- Встреча и сопровождение пациентов клиники.
- Приём входящих звонков и обработка обращений в WhatsApp
- Запись пациентов на первичные и повторные приёмы.
- Консультирование по услугам, стоимости и специалистам клиники.
- Подтверждение записей, контроль расписания врачей.
- Работа с пациентской базой, возвращение пациентов на продолжение лечения.
- Работа с возражениями и повышение конверсии обращений в запись.
- Приём оплат, ведение кассовой документации.
- Контроль порядка и комфортной атмосферы на ресепшен.
Наши ожидания:
- Опыт работы администратором в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Владение казахским языком
- Доброжелательность, коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Умение работать с большим потоком информации.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Навыки продаж и работы с возражениями.
- Уверенное владение компьютером.
Мы предлагаем:
- Работу в современной стоматологической клинике.
- Дружный профессиональный коллектив.
- Стабильную заработную плату.
- Обучение внутренним стандартам клиники.
- Возможность профессионального и карьерного роста.